Estimado(a) Cliente,
Consideramos que, no que diz respeito aos portais imobiliários, atuamos como intermediários entre as imobiliárias e os próprios portais, oferecendo aos nossos clientes, total liberdade para escolherem com quais portais desejam trabalhar e em que moldes.
Dessa forma, garantimos a disponibilização dos imóveis selecionados para exportação, conforme as escolhas dos nossos clientes, a todos os portais por eles indicados. Isso pode ocorrer em tempo real, cada x horas ou uma vez por dia, dependendo do tipo de integração disponível com cada portal.
O processamento, a atualização e a publicação dos imóveis no respetivo portal são da inteira responsabilidade do próprio portal, sendo um processo totalmente alheio a nós. É importante aqui salientar que, normalmente, alguns portais gratuitos não realizam atualizações com a frequência recomendada, situação sobre a qual não temos controle.
Trabalhamos diariamente para melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes e, nesse sentido, informamos em primeira mão que estamos a implementar várias melhorias concretas na exportação de imóveis para portais, as quais têm vindo a ser disponibilizadas a todos os nossos clientes ao longo das últimas semanas. São elas:
- Aumento do número de portais com exportação automática a partir do CRM, permitindo agora exportar diretamente do seu CRM HCPro para novos portais como o Casa Certa, o Quatru, o Supercasa e o Casa Sapo;
- Melhoria da qualidade da exportação para portais como o Green-Acres, o LuxuryEstate, o Properstar e a rede internacional ListGlobally;
- Integração de novas funcionalidades do portal idealista, como o Fotoplano e os alertas de pesquisa. Com esta funcionalidade, antes de publicar um imóvel no portal, será possível saber quantas pessoas serão notificadas assim que o imóvel for publicado, com base nas pesquisas guardadas por esses visitantes. Isso permitirá gerir melhor os imóveis publicados, de acordo com a procura existente no portal para esse tipo de produto imobiliário;
- Integração de novas funcionalidades do portal Casa Certa, permitindo aos clientes configurar diretamente desde o HCPro a sua página profissional neste portal, podendo inserir o seu texto e vídeo de apresentação, zonas de ação e idiomas para contacto, ficando toda esta informação disponível aos visitantes do portal;
- Disponibilização no CRM da data e hora em que os imóveis foram enviados aos portais e da data e hora da última consulta desses dados por parte dos respetivos portais, para processamento do lado deles;
- Finalizada a colaboração com portais que não correspondem às expectativas dos clientes em termos de qualidade dos dados, prazos de atualização e processamento dos imóveis.
Graças a estas melhorias, houve alterações na listagem de portais parceiros disponíveis no seu CRM HCPro by Idealista.
Esperamos, assim, ter esclarecido as dúvidas dos nossos clientes e demonstrado o nosso compromisso em prestar um serviço de excelência, reforçando continuamente a sua qualidade.
HCPro | O nosso objetivo é o seu sucesso.
